Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A nossa política de trocas e devoluções foi estruturada para garantir a satisfação do cliente e respeitar a legislação vigente, conforme o código de defesa do consumidor (CDC).
Ao comprar em nosso site, você concorda com os termos da nossa política.

Como Efetuar a Troca ou Devolução

Se você decidiu trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo:

1. Prazo para Comunicação: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato conosco através do WhatsApp: (46) 99934-9125.
2. Informações Necessárias: Ao comunicar a troca ou devolução, você deve fornecer as seguintes informações:

• Número do pedido
• Dados pessoais 
• Descrição do(s) produto(s) que deseja trocar ou devolver

Importante

• Todos os encargos da troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente (FRETES).
• Os produtos deverão estar sem indícios de uso ou avaria e com todas as etiquetas afixadas na peça.